• Компьютеры из Европы
• Гарантия

Гарантийные обязательства

Срок гарантии на компьютерную технику - 6 месяцев*.

* Эта услуга распространяется на товары в категориях:

• ноутбуки и нетбуки;
• компьютеры;
• мониторы.

* Услуга не распространяется на товары с пометкой "Уценка".

На товары с пометкой "Уценка" гарантия 1 месяц.

Минимальный срок гарантии на остальной ассортимент товаров в интернет-магазине составляет 30 дней. Можно увеличить гарантийный срок до 1-го года за дополнительную плату (стоимость указана в карточках товаров).

Гарантийные обязательства интернет-магазина ETCSHOP.IN.UA подразумевают под собой ремонт, замену товара или его элементов в случае неисправности либо частичной неисправности в период установленного гарантийного срока за свой счет.

В случае выявления покупателем неисправности в срок до 2-х рабочих дней после получения товара - все транспортные и банковские расходы оплачивает продавец.
В остальных случаях транспортные и банковские расходы оплачивают покупатель.

Пожалуйста, проверяйте товар в отделении почты.

Возврат товара выполняется только при обращении в период до 2-х рабочих дней после получения товара.

В случае выявления неисправностей возвратного товара, транспортные расходы оплачивает продавец.
В остальных случаях транспортные и банковские расходы оплачивают покупатель.

Транспортировка товара продавцу осуществляется только перевозчиком "Новая Почта" со страховкой, которая равна стоимости товара.

Диагностика  выполняться только по указанным в сопроводительном письме неисправностям.

Пожалуйста, детально опишите проблему в сопроводительном письме.

Фирма не несет ответственности за потерю данных на носителях информации (HDD, SSD, FlashMemory, CD, DVD и т.п.)

Пожалуйста, побеспокойтесь про резервное копирование важной для Вас информации.

1. Гарантия не распространяются на:

• картриджи и расходные материалы, поставляемые и используемые вместе с изделием;
  
• программное обеспечение, которое поставляется вместе с изделием;
  
• сменные носители информации (дискеты, CD, DVD, Blu-ray диски);
  
• дополнительные аксессуары, которые могут идти в комплекте (чехол, стилус, USB кабель, наушники, зарядное устройство и т.п.);
  
• элементы конструкции комплектующих, которые пришли в нерабочее состояние, в связи с их естественным износом или небрежным отношением пользователя (интерфейсные и силовые кабели; разъемы; провода наушников; вентиляторы, установленные на материнских платах, открытых, блоках питания и т. п.);
  
• батареи питания и аккумуляторы (в том числе на материнских платах);
  
• COM, LPT, PS / 2, USB, IEE1394, Sound, Video In / Out входы / выходы аппаратуры.
  

2. Изделие не подлежит гарантийному обслуживанию и возврату в случае:

• нарушение правил эксплуатации, хранения или транспортировки изделий;
  
• нетоварного вида, теплового, механического или электрического повреждения (наличие на платах царапин, перегоревших печатных проводников и выгоревших микросхем; сколов кристалла и последствий перегрева на процессорах)
  
• несанкционированного ремонта, нарушения целостности или отсутствия наклеек и пломб производителя, продавца, в т.ч. названия модели, серийного номера, номера партии и т.п.;
  
• использование неоригинальных расходных материалов, перезаправленных картриджей, установки систем непрерывной подачи чернил на печатающих устройствах;
  
• выявление внутри изделия посторонних предметов, следов воздействия различных веществ, живых и неживых организмов;
  
• разрушение диска внутри CD, DVD, Blu-ray приводов.

Обслуживание производится при наличии заполненного гарантийного талона с печатью фирмы продавца и целых гарантийных пломб.

При необходимости получить помощь, обращайтесь в наш магазин, который находится по адресу г. Чернигов, ул. Казацкая, 56

либо по телефону:

0 800 33 57 97

Пн-Пт 9:00 до 18:00